Comunicação Eficaz e Cultura Organizacional estão intimamente ligadas.

Propósito, transparência e credibilidade na alta gestão são fundamentos básicos para que haja comunicação fluida e de boa qualidade entre os colaboradores de uma empresa. O papel da Liderança é fundamental, pois o cascateamento do que se quer comunicar não pode sofrer ruídos no trajeto entre o CEO ou Presidente, diretores, gerentes e demais chefias, até chegar na outra ponta. E quando há uma boa comunicação interna, os resultados são percebidos pelos clientes, fornecedores, comunidade e outros stakeholders. O contrário também é verdadeiro e com consequências fortemente negativas. Se não há entendimento interno, como engajar o público externo no propósito da instituição? Ferramentas, processos, controles e treinamento são muito importantes. Mas nada é mais eficiente que entender, ter confiança e valorizar o nosso papel entre as engrenagens que fazem uma empresa girar prosperamente. Acrescente a tudo isso os desafios e as particularidades de uma instituição de Saúde, seja empático e trabalhe feliz.